¿Cómo comprar?
Comprar en colehaanmexico.com.mx es muy seguro, rápido y fácil.
- Busque el producto deseado a través de las categorías en el sitio, a través de nuestras ventanas o simplemente utilizando nuestra herramienta de búsqueda inteligente.
- Al ubicar el producto, debe elegir la talla y, a continuación, seleccione en “Comprar”.
- Si ya está registrado en el sitio de colehaanmexico.com.mx, ingrese con su e-mail y con su contraseña. Caso contrario, deberá registrarse en el sitio, así podremos enviarle los productos, con seguridad y rapidez.
- Para comprar más productos, pulse en “Seguir Comprando” y ahí va a empezar desde el primer paso.
- Para cambiar la cantidad de artículos o para visualizar los gastos de envío, sólo tendrá que introducir ésta información y presionar en “Actualizar Carrito”.
- Después de hacer su identificación (o registro) se le mostrará la dirección de entrega, y debe confirmarla (o modificarla si así lo desea).
- El método de pago es con cualquier tarjeta de débito o crédito únicamente a través de PayPal.
- Cuando el número de su pedido (ejemplo: 100000123) aparezca en la pantalla, la compra estará concluida.
- Recibirá un correo de confirmación por parte del Servicio a Cliente para asegurar su compra y talla.
Envíos y entregas
- Una vez realizada la compra recibirás un correo de confirmación de talla por parte del equipo de [email protected] y otro por parte de PayPal confirmando tu compra
- El correo de confirmación por parte de [email protected] lo estarás recibiendo al siguiente día hábil al que realizaste la compra.
- Si el envío es foráneo estarás recibiendo el numero de guía correspondiente junto con el correo de confirmación por parte de [email protected] para dar seguimiento a tu pedido.
- Si la compra la realizaste en fin de semana o días festivos este correo lo recibirás al siguiente día hábil.
- El proceso de envío es de 1 día hábil después del correo de confirmación que contiene número de guía y paquetería.
- Una vez que FedEx haya recolectado el pedido se enviará un correo confirmando la paquetería y el número de guía correspondiente.
- El tiempo de entrega para DF y Área Metropolitana es de 1 a 3 días hábiles después del correo de confirmación de envío.
- El tiempo de entrega para el resto de la República Mexicana es de 4 a 7 días hábiles después del correo de confirmación de envío.
- FedEx considera algunos municipios, poblados, etc. como ‘Zonas Extendidas’ en este caso la entrega podría ser de hasta 20 días hábiles.
- Una vez realizada la entrega al domicilio indicado se enviará un correo de Confirmación de Entrega.